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客悦ONE数字员工平台_智能客服_智能外呼_数字员工-百度智能云 百度智能云 最新活动产品解决方案企业服务云市场合作与生态开发者服务与支持了解智能云 备案文档管理控制台 您的浏览器不支持 video 标签。开启声音跳过AI数字员工由千亿级大模型驱动，重构企业生产力，提供高度拟人化智能服务，助力企业提升营销转化和服务效率。产品专家钻研i人产品顾问 · 胡馨月我能在全渠道产品界面进行专业接待，助力客户留存和转化胡馨月3年销冠专业靠谱汽车销售 · 张雨欣3年+汽车销售经验、连续3年试驾转化率TOP1、可节省30%电销人力张雨欣高潜挖掘精准匹配招聘专员 · 袁宇恒资深招聘顾问，专注AI产品方向高潜人才挖掘袁宇恒全旅程AI应用，服务更贴心、营销更精准智能外呼比拟真人拨打，大模型理解+数据驱动，应答灵活，助力业务增长。高度拟人智能触达数据驱动了解详情智能客服运用知识库与业务流程搭建企业专属客服，实现复杂业务自动办理，对话流畅可控、成本更低。快速搭建对话流畅可控交互拟人了解详情客户洞察盘活数据资产，洞察需求偏好，助力企业精准把握营销策略，驱动精细化运营，安全高效，加速转化。客户之声用户分群营销模型了解详情选择我们的理由高转化智能外呼智能外呼，高转化更拟人的对话效果覆盖各行业外呼场景智能外呼，高转化更拟人的对话效果基于大模型的外呼能力，让对话交流更加拟真。覆盖各行业外呼场景沉淀各行业外呼场景，快速搭建大模型对话流程。高效率智能客服智能客服，高效率全渠道接入机器人自助解决率93%智能客服，高效率全渠道接入主流公域、私域平台一键接入，全面赋能企业高效增长。机器人自助解决率93%大模型智能客服，支持语音、图片、视频等多种问答形式，机器人自助解决率达93%。精细化客户洞察客户洞察，精细化高效客群运营倾听客户之声客户洞察，精细化高效客群运营灵活高效的标签引擎，助力客户标签快速构建和分层分群运营。倾听客户之声为用户提供端到端的客户分析和优化策略。智能化大模型加持大模型加持，智能化大模型对话大模型辅助配置大模型加持，智能化大模型对话深度应用大模型语义理解与话术生成，全面对接企业知识与系统，支持企业定制话术风格。大模型辅助配置沉浸式画布简化配置流程，大模型辅助知识构建与对话流程配置。免费体验多场景覆盖，懂行业，懂业务线索留资加微大模型外呼任务对话通过智能互动收集用户需求，自然流畅的帮助客户完成加微流程，大模型准确理解分析，支持自动加微验，高效率引流私域运营。免费体验意向挖掘智能触达任务对话客户之声通过AI分析客户行为与对话意图，智能识别潜在需求，动态推荐匹配产品或服务，进行个性化营销策略，高效激活客户购买决策。免费体验产品销售智能触达知识问答在线客服提供精准的产品和优惠推荐，自主销售，有效促单促成交，高性价比实现销售目标。免费体验客户多维洞察多源数据分析360度用户画像智能分析对话信息，构建多维度全景画像，洞察客户偏好，针对不同价值分层的群体制定差异化运营策略。免费体验更多客户的选择金融运营商汽车能源科技大消费兴业银行智能语音机器人提供全渠道智能化客服解决方案，建设全行智能语音平台，实现业务办理、问题咨询等多种智能化服务，节省客服人力，提升工作效率。千万量级智能服务10+全行业务渠道覆盖中信金控财富体验助手通过数字人多轮对话的形式，收集用户信息问卷，判断用户理财风格与偏好，针对此给出专属的理财建议，帮助用户在理财中作出更好的决策。90%+端到端问答准确率中移在线智能对话洞察提供数据采集处理、模型分析和分析任务管理的能力，助力经营优化、提升客户体验和经营效率。80%+标签准确率50%响应速度提升中国电信来电秘书为中国电信手机用户提供“5G+AI”智能个人通信服务产品，包括三大核心功能：漏话提醒、智能应答、留言信箱。重要来电不错过，通信服务安全、便捷、又智能。18个支撑省份区域150万支撑用户数量奔驰汽车呼叫中心整合及智能化升级整合CCC全业务，构建智能电话系统，实现统一接入、监控、运营与安全。项目实施智能化集成方案，打造智能IVR、机器人、知识库等应用，提升客户服务与业务能力，优化运营，全面提升客户服务水平与用户体验。上汽大众智能化应用平台通过建设全新的智能化呼叫中心，应用人工智能技术，让坐席服务、IB&OB、质检、客户洞察都实现智能化，帮助呼叫中心大幅提升各项工作的效率，实现售前-售中-售后的闭环服务，达到提高客户满意度、完善客户服务的项目目标。国家电网95598智能客服百度智能云依托AI能力，助力国网客服中心构建AI平台，赋能智能客服、座席与运营，推动95598服务智能化升级。93%意图识别准确率85%自助问题解决率中国南方电网智慧客服为广东电网打造智能客服，升级热线IVR，构建统一知识库，提升服务效率与质量，创新成果入选信通院优秀案例。90%+意图理解准确率 85%自助问题解决率小度活动引流加企微为小度智能终端产品打造的智能外呼服务，协助小度用户添加官方服务号，低成本、高效率持续引流，为后续私域运营打好基础。20w+智能呼叫50-80%接通率15%转粉率圆心科技医疗服务回访与圆心医疗合作，为三甲医院构建智能外呼服务，实现病患医疗回访服务，便于医院及时跟踪病患情况，提供可持续可跟踪的优良医疗服务。80%+接通率95%+信息收集完成率百胜中国百胜AIGC智能机器人升级项目百胜中国携手百度智能云客悦，构建AI智能客服系统，赋能肯德基、必胜客等品牌，提供活动咨询、发票开具、订单变更等服务，提升客服能力与体验。95%回复准确率90%自助问题解决率德邦快递德邦快递在线客服项目通过部署百度智能客服系统，构建"AI+人工"双轨服务体系，搭建物流行业专属话术体系，统一对接微信/支付宝/抖音等10余个服务入口。10%转人工率10+服务渠道受到数千家企业的信赖权威认证可信A：4+级ISO 27001Gartner：领先阵营Frost & Sullivan：领导者象限客悦，您的企业营销增长新选择客悦·ONE营销服务全旅程AI应用智能外呼智能客服客户洞察客悦·智能通信提供语音通话、号码认证、号码隐私保护、语音通知能力了解详情客悦·智能语音智能语音识别与语音合成引擎了解详情免费体验服务咨询 关于智能云百度智能云2.0云智技术论坛行业白皮书智能云公告最新资讯客户案例服务案例方案手册产品手册热门产品云服务器对象存储数据可视化文字识别语音识别图像识别域名服务BML全功能AI开发平台曦灵·数字人直播平台内容分发网络CDN负载均衡智能解决方案智慧城市智能制造智慧能源智慧水务智慧金融智慧媒体智慧电信智慧教育企业上云快速入口控制台备案帮助产品促销企业服务云市场合作伙伴中心支持计划专家服务帮助文档售前服务咨询支持热线（4008-777-818）技术工单建议反馈违规举报关于百度智能云云智一体2.0AI体验中心最新资讯产品动态市场活动客户案例行业解读公告通知联系我们服务与支持文档中心入门指南视频中心健康看板企业支持计划专家服务重大保障服务自助服务智能助手账户管理管理控制台实名认证域名管理备案管理个人中心财务与订单发票申请消息中心我的工单快速入口成为合作伙伴云市场最新活动企业服务开发者社区SDK中心API平台开发者沙龙飞桨大赛实用工具短网址域名信息查询SSL证书文字识别语音识别图片识别卡证识别文档翻译图片翻译售前咨询热线4008-777-818转1售前在线咨询售后智能助手技术工单违规举报头部7*24小时服务企业支持计划电子化备案建议反馈热门推荐云服务器云磁盘商标注册文字识别弹性公网IP海外CDN数据传输服务内容分发网络人脸与人体识别弹性裸金属服务器SSL证书域名服务容器引擎专线接入音视频直播智能推荐引擎GPU云服务器Elasticsearch云数据库HBase爱速搭低代码平台智能边缘私有网络应用引擎文件存储智能云解析MapReduce简单消息服务轻量应用服务器智能视联网平台云数据库GaiaDB-X日志服务消息服务负载均衡对象存储云虚拟主机数据仓库Palo容器镜像服务云数据库DocDB超级链BaaS平台云原生微服务应用平台解决方案智慧城市智慧金融智能制造智慧能源智慧媒体智慧水务智能图云企业上云区块链物联网热门搜索数字人云手机智能创作数据分析边缘计算域名解析数据可视化自然语言处理数据采集虚拟主机快速链接百度搜索百度大脑百度VR百度AI市场百度统计百度指数百度云加速百度阿波罗百度地图慧眼百度翻译开放平台百度营销百度如流百度安全百度短网址百度有驾百度联盟百度超级链百度数据众包百度网盘企业版百度搜索资源平台

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客悦ONE数字员工平台基于百度文心大模型打造，集智能客服机器人、智能外呼系统、对话洞察、智能通信平台及云弈数字员工功能于一体。支持通过数字员工实现主动营销、客户服务自动化、全渠道获客与闭环转化，助力企业高效管理客户关系，降低客服成本，提升服务体验。