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ResearchCRM价值矩阵Leader象限 免费试用,注册即送CRM产品白皮书销售管理软件50强Gartner Peer Insights客户之选奖Software World年度线索管理软件Destination CRM年度CRM市场表现奖SoftwareReviews深受用户喜爱的CRMGetApp广受欢迎的CRM软件Forbes云100强FinancesOnline专家之选奖SaaSworthy高价值CRM软件TrustRadius高分CRM品牌更多CRM奖项一款功能强大 迭代迅速的CRM系统Zoho CRM是一款功能强大且不断迭代更新的客户关系管理软件,以其全面的功能、丰富的市场营销工具和优质的技术支持,受到许多企业和个人的青睐。Zoho CRM系统通过专业而全面的服务,为全球用户打造了一套高效、可靠的客户信息管理系统,从而助力企业和个人更好地管理客户关系,提升销售和营销效果。销售自动化销售流程管理销售绩效管理营销自动化全渠道沟通BI商业智能AI人工智能个性化定制销售自动化从初步线索到最终订单,Zoho CRM系统通过自动化处理琐碎的销售流程,让销售人员集中精力创建并跟进商机,大幅提升销售业绩,发展更长久的客户关系。线索管理海量线索创建、培育、评分、转化、分发 商机管理识别并跟踪销售机会,促进快速成单 客户管理统一客户资源,建立360°客户视图 联系人管理与每一位联系人紧密互动,建立持久的客户关系 工作流自动化自动处理日常任务,为销售人员节省时间去做更有价值的工作 销售预测根据当前销售趋势梳理数据,进行精准的销售预测 数据分析快速生成报表和仪表板,全面了解业务运行情况,依据数据明智决策 移动应用行走在路上,工作在云端。随时随地使用系统并与团队协同,推动成交 了解更多销售自动化功能销售流程管理根据有效的销售策略在CRM软件中建立标准化销售流程,为销售团队制定统一的成功路线图。确保团队每个人都遵循正确的销售流程,整体提升销售团队的业绩达成率。绘制蓝图构建并实施统一的销售流程 多页面布局为不同的部门创建不同的业务流程 审批流程根据企业内部需求,构建严谨的审批流程 线索自动分配根据条件筛选线索,自动分配给销售人员 升级规则自动对逾期的服务支持工单进行升级,塑造满意的客户 验证规则保证CRM系统中数据的准确性和完整性 了解更多销售流程管理功能销售绩效管理量化分析是评估业绩的关键。Zoho CRM系统所提供的销售绩效管理工具,不仅能够精确描绘出当前的业务表现,而且还能基于数据驱动的预测模型,预见未来的发展潜力。这种科学的方法使得企业能够有效地适应市场的不断变化,从而保持竞争优势。销售预测分配销售目标,跟踪销售完成进度,预测销售收入 区域管理对客户进行细分,分配销售资源,了解不同区域的产出 游戏化竞争游戏化销售激励方式,鼓舞团队士气,实现自我驱动 销售漏斗分析销售活动,全面跟踪每个阶段的商机数量,评估流程合理性 了解更多销售绩效管理功能营销自动化自动化市场营销平台,高效建立客户资源池,提供优质商机,有效提升市场投入产出比。个性化营销方案对客户进行细分,分别制定并执行不同的营销策略 自动化线索培育自动化线索培育过程,高质量互动,加速线索转化 市场活动轻松邀约,分析转化效果,评估线上线下活动的投入产出比 表单信息收集拖拽方式创建Wed表单,高效捕获网站访客信息 名片扫描纸质名片自动导入CRM,不丢失,易跟进 邮件营销面向特定客户一键群发个性化邮件,加强潜客互动 了解更多营销自动化功能全渠道沟通提供多种方式触达到客户或潜在客户,集中管理来自所有渠道的客户信息,更好地与客户开展互动,帮助团队加强对客户的了解。邮件通过邮件与客户往来沟通,帮助销售人员提升销售额 电话直接从CRM里拨打/接听电话,根据商机衡量电话效果 在线聊天在网页中嵌入在线聊天工具,访客及时转化为潜客 网络会议将客户信息和网络会议连接得更紧密 实时提醒为销售人员及时推送客户动态,不错过任何客户消息 自助式销售客户自助服务平台,客户自助下单,销售周期更短 了解更多全渠道沟通功能BI商业智能无技术门槛,根据需求灵活个性化定制,对系统数据进行全面立体分析。执行层依据数据了解工作成果并调整自己的工作策略;管理层基于数据可看清现有业务正在面临的瓶颈,预估未来趋势,让数据来驱动决策。报表轻松展示销售趋势、营销成果、绩效等关键业绩指标,与团队共享 图表/仪表板可视化呈现数据和趋势,更直观更清晰地建立业务洞察 KPI图表聚焦达成业绩的关键指标,快速给予改进和提升 异常检测器基于历史数据检测偏差,预知未来业务异常,未雨绸缪 比较工具自定义条件进行多维度比较,在对比中发现问题并改进 目标监控仪表板清晰的目标仪表板,帮助团队实现目标,更要超越目标 漏斗图全面管控销售管道,了解各阶段丢失的客户 了解更多BI商业智能功能AI人工智能让人工智能技术在业务中充分发挥作用。Zia是Zoho CRM人工智能助理,帮助销售人员和管理层简化日常操作,预知未来发展,做出明智决策。检测业务异常基于历史数据检测偏差,预知未来业务异常,未雨绸缪 智能自动化学习销售行为模式,自动执行日常操作,解放销售人员 合适的联系时间向销售推荐客户互动的合适时机,兼顾客户体验和效率 了解更多AI人工智能功能个性化定制以搭积木的方式灵活定制您的个性化CRM系统,高度贴合您的实际业务,让您拥有优秀的使用体验。随需而动易扩展,系统可伴随您的企业共同成长,规避更换系统造成的各项成本。多页面布局适合复杂业务的企业,不同业务模式展现不同的页面 自定义组件自由添加您所需要的模块、字段、按钮 视图和过滤器筛选数据,快速查找或访问所需的数据 自定义函数处理复杂的业务流程 了解更多个性化定制功能 全行业定制化CRM解决方案定制化能力是衡量CRM管理系统竞争力的关键指标,在众多的业务场景中,不同行业都有其独特的业务特点和管理要求。Zoho CRM 作为一款在线CRM软件,深耕各行业多年,积累了丰富的行业经验,不仅提供基础的客户关系管理功能,还针对各行业的特定需求,提供了一系列的行业解决方案。查看各行业CRM解决方案装备制造 全域智能营销:多渠道交互,开源提效,赢得市场先机 项目可视化:沉淀最佳实践,赋能铁三角协作,提高赢单率 服务智能化:主动服务和流程闭环,增强客户满意度和忠诚度 光伏太阳能 绿色能源营销:整合线上线下营销渠道,提升市场认知度 项目效益可视化:数据分析,优化项目投资回报率和运营效率 持续服务优化:智能化服务,提高故障响应速度和服务质量 半导体 高效设计协作:整合内外部资源,加速产品开发周期 客户关系深化:深入洞察客户需求,提供定制化解决方案 供应链优化:供应链的透明化和高效协作,减少库存成本和周期时间 外贸 市场拓展智能化:市场数据分析,精准定位潜在客户和市场 跨境交易流畅化:优化跨境支付、物流跟踪等环节,提升客户体验 风险管理精细化:系统化的风险评估工具,前置管理潜在风险 高科技 创新驱动营销:结合市场趋势和技术发展,推动产品创新和市场拓展 客户关系战略化:构建长期稳定的客户关系,增强客户依赖和忠诚度 知识产权保护:管理和监控知识产权使用和授权情况 医药医疗 终端连接效率化:整合医药销售渠道,优化资源配置 临床数据管理:确保临床试验数据的准确性和实时性,支持科研和决策 市场准入加速:利用数据分析预测市场趋势,快速响应市场变化 IT软件服务 客户成功管理:提升客户满意度和续约率 敏捷项目管理:透明的项目管理,增强客户和团队的协作 知识共享平台:建立知识库和论坛,促进用户交流和问题快速解决 教育培训 学员管理系统化:跟踪学员学习进度和反馈,提升教学质量 市场营销多元化:利用多种渠道和方法吸引和保持学员 教育服务个性化:根据学员需求提供定制化的教学和咨询服务 企业出海 市场拓展优化:针对性地制定出海策略,优化市场拓展方向 国际客户关系管理:多语言支持和全球化客户管理功能,在海外建立稳固的客户关系网络 市场反馈与调整:海外市场的数据实时收集和反馈 汽车零配件 供应链协同:优化供应链管理,减少成本和提高响应速度 市场需求预测:利用大数据分析预测市场趋势,指导生产和库存管理 客户服务标准化:建立标准化的客户服务流程,提升服务质量和效率 Zoho CRM的优势及特点快速部署节约成本多版本支持月付性价比高一体化生态解决方案AI人工智能让销售更聪明BI大数据分析科学决策集成Paas平台轻松拓展功能安全稳定自建本土数据中心 聆听更多CRM用户故事 “我们选择了Zoho的CRM、Desk、SalesIQ,用来管理线索和客户的全流程,他们之间的数据能够被很好地打通,在客户全生命周期管理上进一步提高了协同效益,也有利于我们实现自动化流程。” “使用Zoho CRM 后,实现了销售业务流程线上标准化管理,完成了 SFA 从 0-1 的搭建。” “ZOHO是一套简单易用的全能营销工具。” “保持匠心,让我们对Zoho CRM充满欣赏和信任。” “从开始创业到发展壮大,Zoho CRM客户管理系统给了我很多帮助。”唐建法Tapdata 创始人兼 CEO观看客户视频 刘娇洋茄子科技资深品牌经理观看客户视频 韩传俊映翰通副总经理观看客户视频 董黎丽波盾电子系统负责人观看客户视频 张鹏美轲北京 CEO观看客户视频12345/ 5 选择Zoho CRM客户管理系统的六大理由国际化品牌Zoho拥有1亿+用户,遍及150多个国家,28种语言版本。良性发展 社会担当1996年Zoho成立,坚持不融资、不上市的理念,依然持续盈利,专注于产品和服务。同时成立国际“Zoho大学”,让更多贫困生免费学习IT。产品丰富的CRM厂商注册一个Zoho账号,可用50+款软件,CRM可与邮箱、项目、BI、财务等集成,且全部有免费版,满足大中小微不同规模企业所需。独立自主的研发能力12000多人研发团队,满足企业高级定制,产品持续升级迭代,保证系统功能丰富、强大且稳定。数据隐私与安全保障上亿元自建北京、上海双活数据中心,数据实时备份,严格执行欧盟GDPR和中华人民共和国个人信息保护法PIPL。满意的客户服务在中国设有8个客户服务中心,50多家合作伙伴,随时随地响应客户诉求。企业级/15天免费试用个人级/3个用户免费下载CRM白皮书CRM客户管理系统让各行各业进步更多CRM客户案例制造业Zoho团队所给予的支持远远超出了我们的预期,让我们看到了他们的专业和用心。每次与他们沟通,都能感受到他们对我们的重视和对工作的热情。数字化负责人 赵总物流行业Zoho CRM有我们想要的功能,而成本比Salesforce低得多。Zoho的产品更直观,操作也更简捷方便,我们很乐意与 Zoho建立长期的合作。嘉里大通物流 资讯科技总监 Chenny徐出海Zoho CRM是一套简单易用的全能营销工具,从我们使用的感受来说,它可以帮助我们快速高效地开拓市场、把握商机、扩大销售,实现业绩持续提升。北京映翰通网络技术股份 有限公司: VP &CIO 韩传俊制造业Zoho CRM页面友好,支持移动办公、个性化定制、智能化支持,尤其在业务流程方面给到了我们惊喜,几乎满足了我们对CRM系统的所有需求。安费诺 全球第二大连接器制造商 亚太渠道业务经理Jessica Tan 在线CRM软件 让应用集成数据互通 Shopify e签宝 Zoom 微信 百度地图 Zoho CRM系统 天眼查 容联七陌 腾讯短信 Outlook 爱点击立即注册查看版本和价格下载CRM白皮书CRM软件知识百科 CRM白皮书下载生产制造行业CRM白皮书下载出海企业CRM白皮书下载汽车零配件行业CRM白皮书下载新能源光伏行业CRM白皮书下载互联网行业CRM白皮书下载 Zoho CRM动态光伏行业如何通过CRM实现全流程管理?Zoho CRM 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Zoho CRM 是卓豪(Zoho)旗下的一款基于SaaS云模式的在线CRM系统,全球30万+企业都在用的客户关系管理软件。全球首批集成了云计算、大数据、人工智能以及定制化服务的在线CRM软件,以数字化方式管理客户的全生命周期信息,包括营销、销售和服务等各个方面。欢迎免费体验Zoho CRM管理系统,提升企业的客户关系管理水平!